快手买东西申请仲裁是怎么回事(快手申请仲裁退款有用吗)
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1在快手小店上买东西商家不发货 触及到什么法律问题?
如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:
1. 买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。
2. 买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。
二、相关法律条文
《网络交易管理办法》: 第四十二条,网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的,依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。
《消费者权益保护法》 :第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼
2快手上申请仲裁几天可以解决
申请劳动仲裁需要提供的材料:仲裁申请书两份、申请人身份证原件、复印件一份、证据清单和证据复印件两份、用人单位的工商登记信息。提交材料后,五个工作日仲裁委给予立案,给予双方举证期,然后开庭审理,在此期间仲裁庭会对双方进行调解。4.仲裁机构应自立案之日起60日内结案,案情复杂的可延长30日。
3在快手上买的衣服有质量问题找什么官用
在快手上买的衣服有质量问题找什么官用:
如果你在快手小店买的东西,有质量问题,可以直接去该主播的。直播间儿找客服联系,进行投诉,然后退货,第二,你也可以去快手,官方直接投诉该快手小店。东西,质量有问题,直接去投诉,其实最好的办法就是去快手小店找客服直接退货,进行投诉就可以了。
快手质量问题怎么投诉:
在快手APP平台联系卖货助手进行咨询投诉。联系快手官方客服进行投诉,官方将在1个工作日内核实并回复。
解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
4快手解约怎么申请平台仲裁
找客服。快手解约找客服申请平台仲裁,快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身,叫“GIF快手”,诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。
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2023-03-22 10:40:13
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